إليكم قصة "Virtual Bazaar"

بدأ Virtual BazaarكمتجرWOW في عام ٢٠١٨ لدعم النساء العاملات من المنازل. كان متجرًا الكترونيًّا ومجتمعًا تعليميًا حيث يمكن للأعضاء بيع المنتجات وتعلم الأعمال. كان هذا مشروعي الشخصي. بصفتي صاحبة عمل ومدربة في هذا المجال، شعرت أن معرفتي وخبرتي يمكن أن تساعد الحرفيين الذين أحببت منتجاتهم شخصيًا، وأردت أن يعرف الآخرون عنهم. في عام ٢٠٢٠، عندما تأثّرت جميع الشركات الصغيرة بجائحة الكورونا، تم تحويل متجرWOW إلى Virtual Bazaar، وعقدنا فعاليات افتراضية وساعدنا أكثر من 50 شركة أردنية صغيرة على الاستمرار في العمل والنجاة.

كيف تطورت Virtual Bazaarمنذ إنشائها، خاصة على صعيد تعزيز مجتمع VB للعلامات التجارية المحلية؟

منذ عام ٢٠٢٠، تطورت Virtual Bazaarمن منصة افتراضية إلى مجتمع يضم حوالي ٨٠ شركة محلية تعمل معًا لمشاركة التكاليف والتعلم والنمو.

تفخر وكّلني بكونها جزءًا من مسيرة Virtual Bazaar. ما الذي دفعكِ لاختيار وكّلني كشريك لوجستي لكِ؟

يستمر Virtual Bazaarبالتطور أكثر فأكثر من مجتمع إلى شبكة. يضم مجتمع VBأعمال محلية - حرفيين ومنتجين حرفيين، وضمن شبكة VB، نسعد بدعوة الشركات التي تقدم خدمات أو منتجات للشركات الصغيرة. أصبحت وكّلني شريكنا اللوجستي الذي يتفهم احتياجات الشركات الصغيرة ويجد حلولًا لدعمنا.

هل يمكنك اطلاعنا على كيف ساهمت شراكتنا في نمو عملياتك وكفاءتها ؟

كانت أكبر مشكلة لدينا هي التوصيل واستيفاء الطلبات، وقد تمّ حلّها من خلال مقاربة وكّلني المهنية والخدمة عالية الجودة التي تقدمها والأسعار المعقولة. معظم الشركات الصغيرة هي عبارة عن شخص واحد يفعل كل شيء. بفضل خدمات التوصيل والتخزين والاستيفاء المنظمة، يمكننا توفير الوقت والجهد للتركيز على مهام أخرى، فتعتني وكّلني بالباقي، بما في ذلك التواصل مع عملائنا.

ما هو الدور الذي تلعبه الفعاليات الافتراضية والواقعيّة في ربط مجتمعك بالعملاء؟ هل لديكِ أي لحظات لا تنسى أو قصص نجاح من هذه الفعاليات؟

الهدف من فعالياتنا (الافتراضية والواقعيّة) هو خلق الوعي حول العلامات التجارية الأردنية والمنتجات المحلية. نريدهم أن يكونوا قادرين على المنافسة مع الأسماء العالمية وأن يقدرهم العملاء. ضمن فعالياتنا الافتراضية، نُظهر للأشخاص القصص وراء العلامات التجارية وكيف يتم صنع الأشياء، ونؤمن حقًا أنّ هذا يبني نوع من الثقة. أما ضمن الفعاليات الواقعية، نشجع متابعينا على القدوم لمقابلة صانعي الحرفة لرؤية المنتجات وجودتها. لدينا الكثير من العملاء الذين يتابعون مجتمع VB منذ فترة طويلة، ويحضرون كل فعالية نقيمها ليس فقط للعثور على شيء جديد ولكن أيضًا لمقابلة بائعينا شخصيًا مرة أخرى. الجو العام في فعالياتنا دائمًا مريح جدًا ومرحّب. أكثر لحظات لا تُنسى دائمًا هي مسابقات السحب التي نقوم بها في الفعاليات حيث يقوم أعضاء VBبمنح عدة جوائز .

في نوفمبر ٢٠٢١، حصل Virtual Bazaar على تقدير بفضل ترويجه للمنتجات المحلية عالية الجودة. كيف أثر هذا التقدير على مهمتك وأهدافك المستقبليّة؟

نعم، في عام ٢٠٢١ تمت دعوة VB إلى مكتب صاحبة الجلالة الملكة رانيا كواحد من ١٠ نشطاء يدعمون المنتجات المحلية، حيث تمّ إعطائنا المجال لشرح مفهومنا، وقد شجعنا ذلك على الاستمرار في فعل ما كنا نفعله.

بالنسبة لمتابعينا الذين يسمعون باسم Virtual Bazaar لأول مرة، ما الذي يمكن أن يتوقعوه عند استكشاف دليلك الالكتروني وحضور الفعاليات الواقعية؟

تشعر الشركات الصغيرة التي تنضم إلى VB بالدعم والارتياح، فمفهوم VB يساعد في توفير نفقات الأعمال وإيجاد حلول تجارية أفضل. يشعر العملاء بالاهتمام، لأننا نهتم بكل طلب نرسله من .Virtual Bazaarسيجدون علامات تجارية محلية تم التحقق منها ومنتجات محلية عالية الجودة وسيكونون دائمًا قادرين على التواصل مع أشخاص حقيقيين بشأن أي أسئلة أو مخاوف. سيشعر كلاهما دائمًا بالترحيب والتقدير.